A segurança dos veículos é uma prioridade absoluta para a VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS. Visando garantir o conforto e a proteção, convocamos os proprietários dos modelos de caminhões e ônibus para uma importante ação de recall, envolvendo os veículos Delivery e Volksbus. Esta iniciativa visa corrigir uma falha específica no eixo traseiro, um componente vital para a estabilidade e segurança do veículo.
Detalhes do Recall
Os modelos afetados por este recall incluem:
Problema Identificado: Falha no Eixo Traseiro
Durante inspeções técnicas rigorosas, identificamos uma falha no processo de usinagem da ponta do eixo traseiro DANA S-130. Essa falha compromete a fixação do cubo de roda traseiro, podendo levar ao afrouxamento do conjunto da roda. Em casos extremos, isso pode resultar na soltura completa do rodado traseiro, criando um risco significativo de acidente com potencial de causar danos físicos.
Implicações e Riscos
O afrouxamento do conjunto da roda traseira é uma situação extremamente perigosa. Pode levar à perda de controle do veículo, especialmente em altas velocidades ou em condições adversas de estrada, colocando em risco não apenas o motorista, mas também outros usuários da estrada.
Solução: Garantindo Sua Segurança
Para resolver este problema e garantir a segurança, a VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS realizará a substituição da fixação do cubo de roda traseiro. Este procedimento é essencial para assegurar que o eixo traseiro esteja corretamente fixado, eliminando qualquer risco de afrouxamento ou soltura.
Este serviço será providenciado gratuitamente para todos os proprietários afetados. A substituição da fixação do cubo de roda traseiro é um procedimento detalhado, mas estamos dedicando os recursos e a expertise necessários para garantir que o serviço seja concluído com eficiência.
Como Proceder
Se o seu veículo está na lista deste recall, é crucial entrar em contato conosco imediatamente. Recomendamos que todos os proprietários dos modelos mencionados liguem para o nosso serviço de atendimento ChameVolks pelo número 0800 019 3333 para agendar a substituição do eixo traseiro. Este serviço será realizado nas Concessionárias Volkswagen Caminhões e Ônibus.
